Los servicios a los usuario de de TelMex Reynosa son pesimos, tengo mas de 3 meses con fallas ininterrumpidos en el servicio de internet infinitum, lo unico que saben decirme es: ya pasamos su reporte, gracias por reportarnos, un tecnico especialista pasara a verifcar el servicio y cada dia tienen un pretexto diferente, llego a pensar que aun son parte del sistema burocrático Mexicano y no una compañía privada.
Pagos de recibos: los recibos de Telmex en Reynosa siguen llegando puntuales y sin descuento alguno por el mal servicio, tengo que pagar internet aunque no este recibiendo el servicio, parcece ser que los ingenieros y tecnicos estan en contra de su sistema de Calidad de Servicio al cliente.
Carlos Slim vs Jose Angel Gurria.
Telmex contra la OCDE, el pleito entre estos dos Mexicanos se ha llevado hasta la prensa mundial, uno acusando a Telmex por monopolizar las comunicaciones y el otro por desconocer como funciona el sistema de comunicaciones en México. Yo solo se que no tengo internet y sigo pagando.
Ciudadano y usuario Mexicano: yo no se de este pleito pero lo que si se es que yo pago mi recibo puntualmente bajo amenaza de cortarme el servicio pero no tengo acceso a internet, sera una persecucion por quejarme del pésimo servicio?
Auxilio por favor.
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Hola, nos interesa mucho poder servirle y corregir el problema que tenga con su Infinitum, le agradeceré si nos proporciona su nombre y número telefónico para atenderlo de inmediato.
Saludos…